"Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats"

“Fungeren als de schakel tussen de klant en de werkplaats vindt serviceadviseur Mike Manders het mooiste van zijn werk. “Als serviceadviseur ben ik het eerste aanspreekpunt voor klanten, fysiek en telefonisch. Dit in combinatie met de verantwoordelijkheid voor de klanttevredenheid en het uitvoeren van administratieve taken, maakt het een zeer uiteenlopende rol. Ik merk dagelijks in mijn werk dat klanten echt voor het bedrijf, de kwaliteit en de service komen. Veel klanten komen dan ook vaker terug, ook voor een gezellig praatje. De hechte sfeer is er ook tussen collega’s."