Service & Parts Adviseur

Functieomschrijving

Dit ga je doen

In deze gecombineerde functie ben je verantwoordelijk voor zowel het klantcontact aan de balie als het voorraadbeheer en de onderdelenlogistiek. Je schakelt tussen de klant, de werkplaats en de onderdelenleveranciers.

• Je ontvangt klanten, bespreekt de onderhouds- of reparatiewensen en vertaalt deze naar heldere werkorders.
• Je plant werkzaamheden in en houdt de klant op de hoogte van de voortgang en kosten.
• Je beheert de onderdelenvoorraad en bestelt tijdig de juiste parts.
• Je zorgt dat onderdelen op tijd bij de juiste werkorder klaarliggen.
• Je verwerkt onderdelenverkoop aan de werkplaats én aan balieklanten.
• Je bewaakt de facturatie en zorgt dat administratieve afhandeling soepel verloopt.

Je zorgt voor een vlotte werkdag in de werkplaats én een tevreden klant die met een goed gevoel de deur uitloopt.

Functie-eisen

Jij bent een energieke, klantgerichte en georganiseerde professional met oog voor techniek én communicatie. Wat breng je mee?

• Je hebt MBO-werk- en denkniveau en hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive.
• Je schakelt makkelijk tussen klant, werkplaats en leveranciers en bent oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en houdt je hoofd koel – ook als het druk is.
• Een servicegerichte houding: tevreden klanten maken jouw dag.

Waar je komt te werken

Toyota en Suzuki Oostendorp in Eindhoven maakt deel uit van de Oostendorp Autogroep, een familiebedrijf met een warme en betrokken sfeer. Het team is hecht, professioneel naar klanten toe, en weet achter de schermen ook plezier te maken. Je zult je snel thuis voelen in ons gezellige en gemotiveerde team.

Bij Oostendorp geloven we dat werkgeluk en vitaliteit hand in hand gaan. Daarom besteden we veel aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling en werkplezier. Samen zorgen we voor mobiliteit die zowel betrouwbaar als plezierig is.

Wij bieden

• Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
• Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
• Tot 30% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
• Lekker vers fruit op het werk;
• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.