Service Manager Toyota & Suzuki

Functieomschrijving

Als Service Manager ben jij eindverantwoordelijk voor onze aftersalesafdeling in Nijmegen. Je bewaakt het overzicht, stuurt bij waar nodig en bent zichtbaar op de werkvloer.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het organiseren en optimaliseren van de werkplaatsplanning
• Het aansturen, coachen en ontwikkelen van serviceadviseurs en monteurs
• Het bewaken van kwaliteit, doorlooptijden en klanttevredenheid
• Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij complexe vragen of situaties
• Het zorgen voor een correcte administratieve afhandeling, van facturatie tot processen
• Het meedenken over verbeteringen binnen service, samenwerking en prestaties

Je zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait en dat klanten met vertrouwen én tevredenheid vertrekken.

Functie-eisen

Je bent een natuurlijke leider met ervaring in de automotive branche. Je houdt van structuur, maar verliest de mens achter het werk nooit uit het oog.

Wat je meebrengt:

• Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring als service manager of als serviceadviseur die klaar is voor de volgende stap
• Technisch inzicht en affiniteit met aftersalesprocessen
• Een klantgerichte en stressbestendige houding
• Het vermogen om een team te motiveren, te coachen en mee te nemen

Je gaat aan de slag bij Toyota & Suzuki Oostendorp Nijmegen, onderdeel van de Oostendorp Groep. Je werkt in een professioneel en hecht team waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. De sfeer is open en nuchter. Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen en successen worden samen gevierd.

Bij Oostendorp staat de medewerker op 1 en geloven we dat gelukkige medewerkers zorgen voor goede kwaliteit en klanttevredenheid. Daarom investeren we in jouw werkgeluk, ontwikkeling en vitaliteit. Zo kun je gebruikmaken van gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg via Oostendorp. Ook krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met trainingen van Toyota en Suzuki

Wil jij als Service Manager het verschil maken bij Toyota & Suzuki in Nijmegen?
Solliciteer dan vandaag nog of neem contact op met Sam van der Heijden via 06 8226 2109.

We maken graag kennis met je.

Wij bieden

• Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
• Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• Telefoon van de zaak;
• Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg – alles geregeld via Oostendorp
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
• Tot 30% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
• Lekker vers fruit op het werk;
• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.