Serviceadviseur Toyota en Mazda

Functieomschrijving

Als serviceadviseur begeleid je het gehele werkplaatsproces van begin tot eind. Je adviseert klanten, verwerkt werkorders, en bewaakt de planning en voortgang. Je denkt mee, schakelt snel én houdt het overzicht.

• Je ontvangt klanten en inventariseert hun wensen of klachten
• Je maakt werkorders aan en plant de werkzaamheden in
• Je overlegt met monteurs over de voortgang en werkzaamheden
• Je informeert klanten tijdig over extra kosten of bijzonderheden
• Je verzorgt de administratieve afhandeling
• Je draagt de auto persoonlijk over en licht het uitgevoerde werk toe
• Je bewaakt klanttevredenheid en bouwt aan langdurige relaties

Functie-eisen

Je bent klantgericht, georganiseerd en schakelt moeiteloos tussen mensen en processen. Je voelt je thuis in een omgeving waar techniek, communicatie en service samenkomen.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 4)
• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie – bij voorkeur binnen automotive
• Je hebt affiniteit met auto’s en techniek
• Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en houdt overzicht
• Je bent vriendelijk, servicegericht en professioneel in je communicatie
• Je bent fulltime beschikbaar en houdt van een dynamische werkdag

Je komt te werken in de oudste vestiging van Oostendorp in Uden, waar we dagelijks klaarstaan voor onze klanten. Je vormt samen met collega-serviceadviseurs, monteurs en het verkoopteam een hecht team waarin samenwerken, overleggen en helpen vanzelfsprekend is.

Oostendorp Uden heeft echt nog een dorps karakter waar een warme sfeer heerst. We werken hard, houden van aanpakken, maar nemen ook de tijd om met elkaar te lachen en successen te vieren.

Binnen de Oostendorp Groep – een familiebedrijf met 14 dealerbedrijven, 5 schadebedrijven en een eigen leasemaatschappij – staan betrokkenheid, ontwikkeling en werkplezier centraal. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van klantbeleving of elektrische mobiliteit.

De Oostendorp Groep is al sinds 1976 actief als mobiliteitspartner in de regio. We zijn officieel dealer van Toyota, Mazda, Hyundai, Suzuki en Honda, en bieden daarnaast schadeherstel, lease, tweewielers en private mobiliteitsoplossingen.

We combineren de schaalvoordelen van een professionele organisatie met de cultuur van een familiebedrijf. Dat betekent: korte lijnen, oprechte aandacht voor klanten én volop ruimte voor jouw groei.

Ben jij klaar om het verschil te maken in klantbeleving en werkplaatsorganisatie? Solliciteer dan als Serviceadviseur bij Toyota & Mazda Oostendorp Uden.

📞 Vragen? Neem gerust contact op met Sam van der Heijden via 0682262109. We maken graag kennis met je!

Wij bieden

• Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
• Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg – alles geregeld via Oostendorp
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
• Tot 30% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
• Lekker vers fruit op het werk;
• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.